Mejorar el sistema de justicia escuchando al pueblo – Fernando Díaz Juárez
Como práctica en toda organización que aspira a optimizar sus procesos, productos o servicios, la mejora continua debe ser tarea de impulso permanente. Su finalidad es lograr adelantos en el largo plazo poniendo en marcha cambios graduales, pero constantes.
Distinta literatura en esta materia nos dice que todo puede mejorarse y la participación de los miembros involucrados resulta crucial para identificar áreas de mejora y aplicar las adecuaciones necesarias para alcanzar mayor eficiencia, consolidar la capacidad de adaptación, instaurar la cultura de la innovación y alcanzar una mayor satisfacción de las y los usuarios.

- El Heraldo de México




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