Cuando pagas la colegiatura, también eres consumidor – Mdo. Jesús Cadena Alcalá

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Imagina que eres un padre o madre cabeza de familia y que por diversas causas, tienes que avisar a la escuela privada a la que asisten tus hijos, que no continuarán el ciclo escolar, pero aun así, el centro educativo te realizó el cobro de útiles y gastos generales, y cuando le requieres que te devuelva el dinero, la escuela se niega.

El siguiente paso, piensas, es acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), que es la autoridad que protege el derecho de los consumidores, para pedir que intervengan en el caso.

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