Si hay dudas o quejas, Operam atiende a las y los usuarios del Poder Judicial
El Poder Judicial del Estado de México escucha y atiende a la ciudadanía mediante el Programa de Atención Oportuna OPERAM, plataforma que pone a la persona en el centro de la impartición de justicia, permitiendo expresar inquietudes y sugerencias, interponer quejas y acceder a información de forma inmediata, optimizando la comunicación y el acceso a los servicios judiciales.
A través de 60 teléfonos IP instalados en igual número de sedes se pueden establecer videollamadas, atención personalizada y en tiempo real. Además, este sistema se complementa con una plataforma web, llamadas directas y una aplicación móvil, consolidándose como un canal multifuncional.













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