Errores de negociación o beneficio para un sector – Ricardo Joya
Un conflicto implica, necesariamente, una diferencia y/o lucha de intereses, sentimientos e información. Cuando dos o más partes tienen posturas divergentes frente a un tema o suceso, emergen problemas que, en algunos casos, dependiendo de la gestión que se realice, pueden generar mejoras en determinadas áreas y que, en el largo plazo, pueden significar un fortalecimiento de la relación, las organizaciones, instituciones o empresas.

